Bij A1 Business Offices Deventer vinden we de bescherming van jouw privacy belangrijk. We verwerken persoonsgegevens op een veilige en verantwoorde manier, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze diensten.

1. Verzameling van Gegevens

We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens van onze klanten, waaronder:

• Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
• Facturatie-informatie: zoals adres, KvK-nummer, BTW-nummer en IBAN-nummer.
• Gegevens over diensten: zoals werkplek- of kantoorhuur, postverwerking en telefoonservice.
• Communicatiegegevens: zoals correspondentie via e-mail, telefoon of andere kanalen.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten, zoals virtuele kantoren, werkplekken, postverwerking en telefoonservice.
• Het afhandelen van betalingen en factureringen.
• Het registreren van je bedrijf bij de Kamer van Koophandel.
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals de Know Your Customer (KYC)-controle.
• Het verbeteren van onze diensten en de klantbeleving.

3. Jouw Rechten

Je hebt recht op de volgende zaken met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Inzage: Je kunt verzoeken om een kopie van de gegevens die we van jou verwerken.
• Correctie: Je kunt ons verzoeken om incorrecte of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: Je kunt ons verzoeken om jouw gegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Beperking van verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken.
• Data overdracht: Je hebt recht om de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via info@a1businessoffices.nl.

4. Deelname aan KYC-Controle

In sommige gevallen zijn wij verplicht om een Know Your Customer (KYC)-controle uit te voeren om jouw identiteit te verifiëren. Dit omvat het verzamelen van documenten zoals een KvK-uittreksel en een kopie van je ID. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor deze controle en worden veilig opgeslagen.

5. Opslag en Beveiliging van Gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.

6. Delen van Gegevens met Derden

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. We delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, zoals:

• Betalingsverwerkers voor facturatie en betalingen.
• Derden die ons helpen bij het uitvoeren van de KYC-controle.
• Dienstverleners voor technische ondersteuning en hosting van onze website.

Alleen de noodzakelijke gegevens worden gedeeld met deze derden, en we zorgen ervoor dat zij dezelfde bescherming van gegevens bieden als wij.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons onder andere om je voorkeuren te onthouden en de functionaliteit van de website te verbeteren. Je kunt het gebruik van cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar dit kan de werking van onze website beïnvloeden.

8. Bewaren van Gegevens

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is voor juridische of administratieve redenen.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

A1 Business Offices behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Alle wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en, indien nodig, via andere communicatiemiddelen aan jou gemeld.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

A1 Business Offices Deventer
Keulenstraat 15, 7418 ET Deventer
E-mail: info@a1businessoffices.nl

Wij helpen je graag verder!